昨日（12/1）から、12/24まで
千葉市では、平成21年度の自転車駐車場の定期利用に関する事前受付が、始まりました。

関連記事
http://www.city.chiba.jp/kensetsu/doboku/bicycle/H21previous_reception.html

去年までは、往復はがきでの受付だけでした。

昨年、うっかりしていた私は
今年の３月だったかな、区役所に並んで、追加受付をして、社長室長（長男）の
自転車置き場を確保したのでした。

このインターネット時代に、往復ハガキだなんて、
ずいぶんアナログだなぁと思っていたところ

今年から、電子申請が始まったので、私も早速チャレンジです。

今年こそ、母親らしく、まぎわであわてない私でいたい感じ？　みたいな（笑）


●事前に用意するもの
・自転車の防犯番号とか（わかれば）
・利用したい駐車場の番号
ここで、調べる
http://www.city.chiba.jp/kensetsu/doboku/bicycle/download/H21oshirase.pdf



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（１）利用者登録
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まずは、電子申請の利用者登録が必要です。
新規登録画面はこちらから
https://www3.shinsei.e-chiba.lg.jp/egovJumin/riyohsyaMenu.do

このへんは、入力さえできれば、するするいきますが
住所の番地は、全角数字じゃないと、はねられました。
もう、どっちでもいいじゃん、そんなの。

あと、ブラウザの「戻る」は使用できませんので、
初心者には、厳しいかもしれません。

そして、登録が完了すると、画面上にパスワードが表示されます。

ここ重要です！

パスワードは、かならずメモにひかえるか
画面を印刷しましょう。
自動返信メールなどで、ＩＤとパスワードが届くことは、ありません。

また、パスワードを忘れても、本人しか確認できないしくみらしく
「よくある質問ページ」にも、以下のようにありました。

パスワードの照会は行なっておりません。
申し訳ありませんが、再度利用者登録を行ってください。

よくある質問
https://www3.shinsei.e-chiba.lg.jp/egovJumin/yokuaruShitsumonChiba.do#Q4

（ページ内リンクは、正しく設定しましょう。項目にダイレクトに飛べないのは、ストレスです）


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（２）電子申請の開始
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登録が完了したら、電子申請を始めます。

申請ポータル
https://www3.shinsei.e-chiba.lg.jp/egovJumin/menuTop.do?jichitai=121002

（申請を始めるボタンがわかりにくい！）

手続きの検索アプローチが、かなり豊富で
これは、利用しやすいな、と思いました。

わたしは、キーワード検索を使い「自転車」と入力しました。
すぐにでてきたので、これが一番いいかも。

ためしに「分野別に検索」をやってみましたが「自転車駐車場」が
どの分野に含まれるかがわからず、ギブアップ。

ここでも、前の画面に戻るときは、ブラウザの「戻る」は使えませんので
画面内にある「ひとつ前の画面へ」ボタンを使います。

（ボタンの誘目性が低いのが残念。ここは赤じゃないでしょうか。黄土色？じゃなくって。）

ここから先が、少し、難解なつくりでした。

検索結果画面の、どこをクリックすれば手続きにうつれるのか
初心者の方は、きっとわからないと思います。

青い文字で、下線がついているから、当然クリックするだろうみたいなつくりは
制作者側の傲慢です。

せめて「様式名」をクリックし、説明画面を表示してください、など
手順を書くべきなのでは。

私はそんな傲慢にも負けず、青い文字で下線のついている
「指定自転車駐車場定期利用事前受付申し込み書 」という部分をクリック。


すると、自転車駐車場の申請に関する説明画面が表示されました。

申込書をクリックして、説明画面が表示されるのは
正しい手順？
これは、とまどいますね。

最初から、説明画面を表示するって、したほうがいいと思いました。

さらに「ひとつ前の画面へ戻る」ボタンが、ページの下部にしかなく
スクロールするのが大変です。
ページ上部にも、設けてください。

そしてようやく「申請書作成」ボタンが見えました。
これは、ページの右隅にあり、超、超、わかりにくい！

こういうのは、中央でしょっ！（だんだん、ボルテージ上がってます）


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（３）申請書の作成
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ここでようやく、登録したＩＤとパスワードの出番です。

すると、・・・・・画面が、きりかわったものの、特になにも・・・・？？？？


で、よくよく画面を見てみると
な、なんとっ！

一太郎ビューアのダウンロードは「ご利用方法」の「利用準備」からお願いいたします。

と、でかでかと、書かれています。

えーーー？　なんで、一太郎？？？？

冗談じゃないですよ、ここまでやっとの思いですすんできたのに
また、ポータルへ戻って、一太郎ビューアのインストールからはじめなくちゃいけません。

ふぅ～～～～、、、、、、　なんで一太郎なのかは、やってみればわかりますから
ここで、いったんポータルへ戻りました。


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（４）一太郎ビューアのダウンロード
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でも「利用準備」なるメニューは、いっこうに見当たりません。

もう１回、良く見てみたら「ご利用方法」の中に「利用準備」という項目の中に
ダウンロードのリンクがありました。（ていうか、そう書かれていましたね）

しかも「ご利用方法」をクリックしているのに、表示画面のタイトルが「ご利用にあたって」です。
あわせようよー、わかりにくいよーーーー。


さらに、「一太郎ビューア5.1.5.0 のインストールはこちら 」というリンクを
クリックすると、いきなりダウンロード。

そうじゃないでしょうよーーーーーー

まずは、ダウンロードの手順、ついで、インストールの手順でしょうよーーーーー

わたしはいいわよ、わかるから。
でもさっ・・・・わからない人たくさんいるからっ！

たぶん、一般の方は、この時点で、おやめになるでしょうね。

インストールが終わったら、１度PCを再起動です。
はぁ～ゴールは遠いね。


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（５）申請再開
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そして、２番から、やり直し。トホホ。

２番から、３番の最後まできたところでブラウザからメッセージ。

「アドオンの実行を許可しろ」とな。

これもさぁ・・・わたしはわかりますよ。ええ、わかりますとも。
初心者の方は、絶対にわかりません！


でですね、実行しましたよ。

そしたら、もう、ほんとあったまにくるんですけど
勝手に、画面を再読み込みしやがって、いえ、再読み込みされまして

次に開いた画面が、ポータルでした・・・・・



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（６）３度目の正直
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ポータルに戻ったということは、また２番からやり直しです。

人間の順応性って、すごいですよね。

あんなにわかりにくいと思っていたサイトも、３度目ともなれば
特に違和感なく、進めるのですから。

２番から、３番の最後まで進んだところで
はじめて、申請書のような画面が表示されました。

夢にまで見た、申請書です。

で。

入力しにくいんだけど、こういうシステムだから、一太郎なのかも。
まぁしょうがないかな、という感じで
すすめていくと

駐車場の利用者が、私の名前になっている・・・・

そっか、利用者登録で、私の名前で登録したからだ。


もぉ～～～～～


ここは、うちの長男が利用するのですから、
電子申請の利用者登録も、長男の名前でするべきだったようです。

まったく、とにかく使いにくい。


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（７）４度目の正直
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結局、１番からやり直し～～

記入が終わったら「記入内容確認画面」が表示されます。
この段階で、印刷ができるので、念のため印刷しておきましょう。

内容を確認して、よければ「この内容で送信」ボタンをクリックします。
画面が切り替わり、次のように表示され、長い旅路を終えました。


申請書は正常に送信されました。
あなたの到達番号は

1210020812020****（伏せ字部分も、実際は番号が表示されています）

到達日時は 「平成20年12月02日 00時59分51秒」　です。


ここでも、印刷ができるので、しておいたほうがいいですね。

どっと疲れました(^_^;

しかし、控えのメールがこないんだけど・・・・
まさか、メアドを間違えているはずはないし。


こういう利用者の声って、どこに届けたらいいんでしょうね。
もうすこし、わかりやすくしてほしいものです。

ＩＴリテラシーの高いはずの私が、４回もやるんだから
パソコンにあまりなじみのない方は、電子申請は大変そう。

アドオン実行で、再読み込みするのは、バグじゃないかなー。


まぁ、ヒトリゴトはここまで。


この、電子申請の画面ですが、開いてからなにもしないと
３０分でセッション切れになるようですから
ちゃっちゃと、進めないと、最初からやりなおすハメになるそうです。


もしよかったら、おためしくださいませ☆




私の利用環境
WindowsXP　HomeEdition
InternetExplorer7

上記の体験記は、あくまでも私のケースであり
すべての方にあてはまるわけではありません。

表示がどうとか、色がどうとか言ってますが
職業病なので、勘弁してください。


----追記-----

控えのメール、とりあえず届きました。
でも、実際に受信した時刻は、02：30AM　ごろ。
しかし、メールのタイムスタンプは、01：00AM。

わたしのように、メールの受信数多いと、こういう時刻の狂ったメールは
確実に埋もれます。