加藤芳久　『お客さまの９割をリピーターにする３３のしくみ』

こんにちは。長谷川亜由美です。


あるとき、私が卒業した高校の後輩だということが判明した加藤芳久さんの著書『お客さまの9割をリピーターにする33のしくみ』を読みました。




マジメに、お客様にファンになっていただきたい方は、本書に書かれていることを、読むだけではなく、まずは実行してみてほしいです。

いいこと　たくさん書いてありますよ。

いくらいいこと書いてあっても、実行しなければ無意味ですから、そのつもりで手にとってほしいかなーと思います。

私も「オリジナル切手」は、マネしたい！

個人的には、これ↓を見つけたとき、なんかめちゃくちゃうれしかったです（笑）